Suivre ma commande

Suivez votre colis

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Collez-le ci-dessous pour voir où en est votre colis.

Le suivi s'ouvre sur 17TRACK, un service indépendant qui reconnaît automatiquement le transporteur.

Comment ça marche

  1. Vous commandez et vous recevez un e-mail de confirmation.
  2. Votre commande est préparée puis expédiée.
  3. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail.
  4. Vous suivez votre colis ici ou sur le site du transporteur.

Le suivi n'avance pas ?

Il peut s'écouler quelques jours avant que les premières informations apparaissent après l'expédition. Si votre colis semble bloqué ou si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi, écrivez-nous à contact.lumismart1@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.