Conditions générales de vente
Voici les deux textes d'un coup !
Conditions générales de vente – LumiSmart
Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site lumismart.net entre LumiSmart
Article 2 – Produits Les produits proposés sont des appareils d'éclairage connecté premium. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur les fiches produit du site.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. LumiSmart se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client.
Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens proposés au checkout. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.
Article 6 – Livraison Les délais et frais de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition disponible sur le site.
Article 7 – Droit de rétractationConformément à la loi française, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf indication contraire.
Article 8 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code civil français.
Article 9 – Responsabilité LumiSmart ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits.
Article 10 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents de [ville du siège social].
Politique de confidentialité – LumiSmart
Responsable du traitement 75000 cedex Paris-contact.Lumismart1@gmail.com
Données collectées Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, et données de paiement (traitées par Shopify Payments, sans stockage de notre part).
Finalités Ces données sont utilisées pour : traiter vos commandes, vous envoyer des confirmations et suivis, améliorer notre service, et vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
Base légale Traitement nécessaire à l'exécution du contrat (commandes) ; intérêt légitime (analytics) ; consentement (marketing).
Durée de conservation Les données sont conservées 3 ans après le dernier achat, sauf obligation légale contraire.
Vos droits (RGPD) Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour l'exercer . Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Partage des données Vos données peuvent être transmises à nos prestataires (Shopify, transporteurs, outils analytics) dans le cadre strict de l'exécution de la commande.
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